La regla del Uscis para consultar sobre un caso fuera del tiempo normal de procesamiento

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El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis, por sus siglas en inglés) establece un tiempo de procesamiento promedio para cada trámite, pero diversos factores pueden afectar el lapso de respuesta. Esta es la forma en la que se puede consultar sobre un caso que está pendiente.

¿Cuándo hacer una pregunta sobre el estado de un caso?

La agencia señala que los tiempos de procesamiento se proporcionan como una referencia, pero debido a que muchos factores influyen y para gestionar mejor los recursos, así como permitir que el personal se concentre en la adjudicación de casos en lugar de responder preguntas, se permiten consultas después de un lapso determinado.

El solicitante debe visitar la página web de tiempos de procesamiento, donde encontrará una herramienta para ayudarle a determinar si puede solicitar una actualización sobre su caso.

Si el caso se encuentra fuera del lapso normal, el peticionario recibirá un enlace para enviar una consulta. Por el contrario, si el proceso está dentro del periodo estándar, se le proporcionará una fecha estimada de contacto. El Uscis recomienda revisar de forma frecuente el estado de un caso, ya que los tiempos pueden cambiar.

Cómo consultar sobre un caso fuera del tiempo normal de procesamiento

Para la mayoría de las solicitudes, se puede enviar una consulta si el caso ha estado pendiente más tiempo del indicado. Para ello se debe ingresar a la página de Uscis, a la sección de Fuera del tiempo normal de procesamiento.

Lo que se necesita es:

Número de reciboNúmero A (si corresponde)Fecha de presentaciónSolicitud o petición presentadaDirección de correo electrónico

El número de recibo es un identificador único de 13 caracteres que la agencia de inmigración proporciona para cada solicitud o petición que recibe. Lo utiliza para identificar y dar seguimiento a los casos y consta de tres letras y diez números. Se puede encontrar en las notificaciones de acción.

El Uscis aconseja omitir los guiones al ingresar el número de recibo. Sin embargo, es posible incluir todos los demás caracteres, como los asteriscos, si figuran en el aviso como parte del número de recibo.

¿Por qué aumentan los tiempos de procesamiento de Uscis?

El organismo explica que muchos factores pueden afectar el tiempo que le toma completar una solicitud, petición o pedido, como la cantidad de casos, la carga de trabajo y las asignaciones de personal, el tiempo que un solicitante tarda en responder a más información, así como cambios de políticas y operativos, entre otros.

Uscis señala que los factores específicos de cada caso también pueden complicar la adjudicación, y algunos retrasos se presentan por parte del solicitante, por ejemplo, cuando un peticionario no acude a una cita para la entrega de datos biométricos o una entrevista.

Actualmente, los tiempos de procesamiento publicados por la agencia muestran el tiempo que tardó en completar el 80% de los casos adjudicados en los últimos seis meses. Internamente, monitorea el número de solicitudes pendientes en la carga de trabajo mediante los tiempos de ciclo.

Un tiempo de ciclo mide cuántos meses de casos pendientes para un formulario específico están a la espera de una decisión. Las divisiones operativas de la dependencia lo utilizan para evaluar el progreso en la reducción de la cartera de casos y los tiempos generales de procesamiento.